CPT - Centro de Produções Técnicas

Curso Técnicas de Secretariado


A profissão de Secretariado se desenvolveu e se modificou muito nos últimos anos passando a exigir mais desse profissional que tem, atualmente, um papel estratégico dentro de qualquer empresa. Novas habilidades lhes são exigidas e o(a) secretário(a) deve estar apto(a) a ter ótimos relacionamentos interpessoais, participar do processo de gestão e decisório nas diversas áreas da empresa, utilizar os muitos recurso tecnológicos disponíveis, atuar como líder e, acima de tudo, ser um profissional dinâmico e conectado com o mundo globalizado à sua volta.

O novo profissional de Secretariado é mais multifuncional que o anterior e para tornar você um(a) secretário(a) completo(a) esse Curso ensina todas as habilidades necessárias e irá capacita-lo(a) para atuar no mercado de trabalho de forma competitiva em uma das áreas mais requisitadas pelas organizações, atuando como profissional relevante na administração, por ser quem gere todas as informações e comunicações dentro da empresa.

Carga Horária: de 120 até 300 horas / aula.
Início Imediato.

 
O profissional de Secretariado moderno se destaca por sua ação administrativa e tem sua atuação ampliada a cada dia tornando-se um profissional que assessora, planeja organiza e gerencia ao lado de do gestor organizacional. Não fique de fora desse contexto e abra novas oportunidades no mercado de trabalho aprendendo as Técnicas de Secretariado ensinadas ao longo desse curso!


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
  • Origem, evolução e mudanças no papel do profissional de Secretariado
  • Ética do profissional de Secretariado
  • Comportamento Assertivo
  • Processo de comunicação
  • Etiqueta do Profissional de Secretariado
  • Empreendedorismo
  • Importância dos idiomas para o Profissional de Secretariado
  • Atendimento a clientes, fornecedores e colaboradores
  • Métodos de Arquivamento
  • Redação Comercial
  • Administração do tempo, organização da agenda e Follow Up
  • Organização de Eventos Corporativos
  • Marketing Pessoa
  • Inteligência Emocional
  • Liderança
Curso elaborado e mantido pela instrutora: Suely Bortolotti.
Graduação em Gestão de Recursos Humanos com Pós Graduação em Gestão Administrativa e Marketing.
Palestrante nas áreas de desenvolvimento pessoal, atendimento ao cliente, relacionamento interpessoal. 

Você estuda e avança de acordo co seu ritmo.
Conhecimento organizado em etapas. 
Curso aberto. Sugere-se o ensino médio (não obrigatório).